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常见问题
发布时间: 2024年12月04日

  一、申请

  1.如何申请“云账单”缴费平台商户?

  您可以就近前往苏州银行任意网点申请办理。

  2.办理“云账单”缴费平台商户需要哪些材料?

  1)事业单位法人证书或营业执照原件或复印件加盖企业公章;

  2)法人代表身份证件原件或复印件加盖企业公章;

  3)企业同名的对公账户;

  4)签署《苏州银行收单业务协议书》。

  二、资费

  1.请问“云账单”缴费平台商户手续费如何收取?

  微信支付、支付宝按照每笔交易金额0.25%不封顶收取,苏州银行APP、数字人民币钱包按照每笔交易金额0%收取。

  三、使用

  1.请问“云账单”缴费平台如何登录?

  您收到开户通知后登录苏州银行官方网站,点击商户服务平台-云账单,输入邮件或短信中收到的用户名和密码。

  2.商户如何查询缴费情况?

  您登录“云账单”缴费平台后点击“人员管理”-新增管理人员账号后,点击“注册二维码”,填写已在系统中录入的信息,完成与微信的身份绑定,即可查看该单位下所有机构的缴费情况。

  3.客户如何缴费?

  您可在微信搜索“苏州银行微银行”公众号,点击“在线缴费”,选择缴费项目进入信息页面,若无人员信息,点击新增,输入人员信息后进入缴费页面支付;若有人员信息,点击对应信息进入缴费页面确认支付信息后缴费。

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