一、保险公司信息
国民养老保险股份有限公司
客服电话：4001010011（人工服务时间：9：00-21：00）
官方网站：https://www.guominpension.com/
营业执照（国民养老）.pdf
二、保险公司公开信息披露
保险公司官网信息披露网址：https://www.guominpension.com/informationDisclosure?id=1422443055408062465
三、服务信息披露
（一）购买规则
销售时间：0:00-24:00可购买。
份额确认：每个交易日15:00前购买，将在下一个交易日确认；在交易日15:00后的购买申请视为下一交易日的申请。
撤单规则：当日15:00前可以申请撤销已经提交的申请。
（二）赎回规则
赎回费率:非保本核算周期期满日赎回产品，产品赎回费率2%;保本核算周期期满日赎回产品，产品赎回费率0%。
费率豁免:符合业务规则中特殊解约情形的，解除合同免收产品赎回费。
（三）解约
解约费：60周岁前可通过账户解约方式赎回全部产品份额，保险公司将按照锁定账户累计收益，收取一定比例的解约费用;若锁定账户累计收益小于0，免收账户解约费。
费率豁免:符合业务规则中特殊解约情形的，解除合同免收产品解约费。
（四）保全操作
1.官微自助办理：登录“国民养老保险”公众号→惠·产品→商业养老金专区→我的养老金→选择对应保全项。
2.客服热线办理：致电客服→身份核实→申请保全。
（五）理赔流程
符合业务规则中特殊解约情形的，可通过官微自助办理。
登录“国民养老保险”公众号→惠·产品→商业养老金专区→我的养老金→账户服务→特殊解约。
提示：国民养老保险股份有限公司将及时更新上述信息，如遇未更新情况，请访问保险公司官网进行查询。
