1、电子邮件账单

您在申请我行信用卡时账单默认为电子账单，若当时选择纸质账单，现想改为电子账单您可通过拨打信用卡服务热线申请变更账单服务。您名下所有卡片（含主卡、附属卡）的交易和费用明细将在对账单上汇总列示。若您的电子邮件地址需要变更，请使用在我行登记的手机或家庭电话致电我行信用卡服务热线进行修改。

2、纸质对账单

（1）当您账户发生交易或费用，我行每月按照您指定的地址为您寄发对账单。若您在账单日后10—15天内还未收到对账单，您可致电我行信用卡服务热线查询，以免延误还款。

（2）对账单地址更改：如果您需要更改对账单的寄送地址，请使用在我行登记的手机或家庭电话致电信用卡服务热线，我行将在核实您的身份后，按提供的新地址寄送对账单。

（3）补寄对账单：如您的对账单遗失，可申请补寄。补寄最近3个月的对账单免费。

3、短信查询

您可使用在我行登记的手机号码发送短信“ZD+卡号后4 位”至1069000796067，查询您最近一期已出账单的金额及还款日期。

4、电话查询

您可拨打信用卡服务热线根据语音提示或转人工进行查询。