温馨提示:如您在办理信用卡申请时尚未与我行工作人员当面亲签,您可联系推广客户经理上门面签或者携带本人有效身份证件、信用卡(纯电子卡/虚拟卡除外)至我行任意营业网点进行面签激活。
点击查询我行营业网点:https://xwfx.suzhoubank.com/r/zk
温馨提示:为方便您信用卡后续使用,激活后建议同步设置您的查询密码及交易密码,绑定线上快捷支付。
1、实体卡客户:
收到卡片时,请您核对信用卡卡面姓名拼音是否正确,请您立即在卡背面签名栏内用正楷签名。温馨提示:收到卡片时如信封有破损或已被打开,请立即致电我行信用卡客服热线400-828-9188。请勿向他人泄露您的姓名、手机号、卡片CVV、卡片有效期等关键信息,将其妥善保管。
(1)微信公众号激活:关注“苏州银行信用卡”微信公众号,通过底部菜单“找营业大厅-服务大厅-我要激活”,按步骤进行激活,同时设置您的查询密码和交易密码、一键绑定快捷支付。激活后,可再点击“我的账单”进行动账提醒签约。
(2)手机银行激活:下载“苏州银行”手机银行APP完成注册登录,通过“首页-信用卡-卡片激活-实体卡激活”,按步骤进行激活,同时设置您的查询密码和交易密码、一键绑定快捷支付。
(3)客服激活:使用您在申请时预留的手机号拨打信用卡客服热线400-828-9188,按照语音提示激活您的卡片,同时设置您的查询密码和交易密码。登录“苏州银行”手机银行APP,搜索“一键绑卡”绑定快捷支付。
(4)营业网点激活:携带本人有效身份证件及信用卡至我行任意网点智能柜台进行激活,激活后拨打400-828-9188设置您的查询密码和交易密码。登录“苏州银行”手机银行APP,搜索“一键绑卡”绑定快捷支付。
2、电子卡/虚拟卡客户:
(1)微信公众号激活:关注“苏州银行信用卡”微信公众号,通过底部菜单“找营业大厅-服务大厅-我要激活”,按步骤进行激活,同时设置您的查询密码和交易密码、一键绑定快捷支付。
(2)手机银行激活:下载“苏州银行”手机银行APP完成注册登录,通过“首页-信用卡-卡片激活-虚拟卡激活”,按步骤进行激活,同时设置您的查询密码和交易密码、一键绑定快捷支付。如您是手机银行注册用户且未绑过银行卡,则通过“首页-信用卡-全部-虚拟卡绑卡”,按步骤操作。
(3)营业网点激活:携带本人有效身份证件至我行任意网点智能柜台进行激活,激活后拨打400-828-9188设置您的查询密码和交易密码。登录“苏州银行”手机银行APP,搜索“一键绑卡”绑定快捷支付。
3、查询卡号
(1)微信公众号:关注“苏州银行信用卡”微信公众号,通过底部菜单“找营业大厅-服务大厅-我的信用卡”,选择卡片后点击“卡号查询”进行查询。
(2)手机银行:登录“苏州银行”手机银行APP,通过“首页-信用卡-信用卡账户-我的信用卡”,选择卡片后进入卡片管理,点击”完整卡号“进行查询。
您可在贴有“银联”或“Visa”标识的特约商户进行消费或将我行信用卡绑定第三方支付(例如:支付宝、微信、云闪付、美团、京东、拼多多等)线上消费。
温馨提示:目前我行Visa御玺卡仅支持在境外带有Visa”组织标识的特约商户刷卡消费或通过海淘网站线上支付。
1、您可在境内外我行各网点柜台、ATM 、贴有“银联”或“Visa”标识的其他银行ATM 提取现金或通过我行网上银行、手机银行转账提取现金。
2、我行为您提供小额预借现金服务。预借现金的额度根据您用卡情况设定,一般不超过您信用额度的50%,且不能超过卡片当前可用信用额度(信用额度-已使用额度)。预借现金无免息期。若您在我行信用卡预借现金额度内提取现金,将按交易金额的1%收取取现费,且自取现之日起按天计收万分之五的透支利息,折算为年化利率18.25%(按365天进行计算,年利率=日利率*365,受每月天数不同及持卡人还款情况不同等因素影响,实际年化利率与上述可能存在差异),按月计收复利。
3、根据相关规定,在境内外通过银联网络取现时,每卡每日取现累计金额不超过等值2000 元人民币(在网点支取溢缴款除外)。