合作保险公司：中国太平洋人寿保险股份有限公司

一、保险公司信息

中国太平洋人寿保险股份有限公司苏州分公司

客服电话：95500

官方网站：www.cpic.com.cn

营业执照（太平洋人寿苏州分公司）.PDF
    保险许可证（太平洋人寿苏州分公司）.pdf

二、保险公司公开信息披露

保险公司官网信息披露网址：

https://www.cpic.com.cn/xrsbx/gkxxpl/jbxx/gsgk/?subMenu=1&inSub=1

三、保险公司服务信息披露

（一）全国统一客户服务电话

客服电话:95500

（二）在线服务访问方式

1.个人客户服务中心网址：https://service.cpic.com.cn/index.html

2.官方APP名称：太平洋保险

3.微信公众服务号：太平洋寿险

（三）保全服务

主要包括基本信息变更、保单换发补发、身故受益人变更、退保、保费垫交、减额交清、续期保费交费号变更、续期领取账号变更、保单贷款、保单给付等服务项目。保全服务可通过官方APP、微信公众服务号进行操作。

（四）理赔流程

1.通过太平洋寿险微信公众号：【保单服务】-【服务大厅】-【我的理赔】-【发起新报案】为本人或他人报案。
    2.通过【太慧赔】微信小程序报案。
    3.太平洋保险APP：【首页】-【理赔服务】-【自助报案理赔】或【为他人理赔】进行报案并申请理赔。
    4.拨打全国客户服务热线95500（选择1中文服务后听语音提示：1为车险报案、2为人寿险服务），24小时为您提供热忱的服务。
    5.通过太平洋寿险官网报案。

提示：中国太平洋人寿保险股份有限公司将及时更新上述信息，如遇未更新情况，请访问保险公司官网进行查询。